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特定商取引法に基づく表記

販売業社の名称

enn株式会社

代表責任者

代表取締役 堀口太志

郵便番号

〒950-0114

所在地

新潟県新潟市江南区茗荷谷711番地 新潟市中央卸売市場 中央棟1

電話番号

025-257-6908

電話受付時間

受付時間 11:00-15:00(月・火・木・金 営業)

メールアドレス

運営統括責任者名

山下 望菜実

サイト管理責任者名

​村田 侊太郎

商品代金以外の必要料金

・配送料(全国無料)

​※ただし、ギフトのみ沖縄・北海道は440円(税込)別途頂戴いたします。
・消費税 8%

返品期限:商品到着より10日以内

返品・交換・キャンセル等

<お客様都合の返品・交換の場合>

 

1、お客様都合によるキャンセル・返品・交換(注文を間違えた、商品が気に入らない等)はお受けしておりません。 ご注文後すぐのプラン変更・住所変更は可能です(商品出荷準備が整うまで)。早急にカスタマーサポートへご連絡下さい。 発送完了後のキャンセル・変更については、不良品以外は一切お受付け致しておりません。

2、ご注文後に「ご注文内容確認メール」を配信しております。メールが届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。

<商品に不備がある場合>

3、【配送途中の破損又はご注文の商品と異なる場合】 商品管理には万全を尽くしておりますが、万が一不良品、破損等がございましたら、 商品お受け取りから7日以内に当店までご連絡ください。 (その際、不良内容をできるだけ細かくお伝えください。) 当社にて送料・手数料を当社負担の上、すぐに交換させていただきます。 ※お受け取りより8日を経過した商品の場合は、返品・交換は対応致しかねますので、ご了承ください。 4、長期不在・住所不明等により商品が弊社へ返品となった場合は、ご配送時にかかりました費用(梱包・資材・人件・事務手数料)といたしまして、2,500円の配送手数料(キャンセル料)を請求させて頂きます。 ※クーリングオフについて※ 「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。 当インターネット販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。 予めご理解ください。

定期コースについて

定期コースは、初回商品到着後よりいつでも解約・周期変更・スキップが可能です。 解約をご希望のお客様は、次回お届け予定日の10日前までにお電話またはメールにて、カスタマーサポートまでご連絡をお願い致します。(カスタマーサポートTEL:025-257-6908 / メール:ichibacoffee@enn-corp.co.jp

 

※定期コース商品代金は都度払いとなります

※次回お届け予定日10日前を過ぎての解約連絡は、配送予定分までお受け取り・次回配送分からの解約となります。

※出荷手配済み・発送済み商品がキャンセル・返品となった場合は、梱包・資材・人件・事務手数料といたしまして、2,500円の配送手数料(キャンセル料)を請求させて頂きます。

引き渡し時期

注文は 2 ~ 3 営業日以内に処理され、商品は 7日以内に発送します。

※障害のある方を含む、少人数体制のため発送にお時間をいただいております。

※定期コースのお届けについて

※ お届け予定日は目安となります。お届け日のご指定は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。(お届け予定日10日前まで) 発送予定日(お届け予定日5日前)に土日祝日を含める場合、1.2日発送が前倒しとなる可能性がございます。発送後のお届け日変更は、お手数をおかけいたしますが配送会社へ直接お問い合わせをお願いいたします。

※弊社規定により、商品発送停止または保留となる場合がございます。

支払方法と支払時期

クレジットカード決済 (ご購入時に決済)​

マスターカード
アメリカン・エクスプレス
JCB
ディスカバーカード
Visa
ダイナースクラブ

【支払いのタイミング】

クレジットカード

初回:申込から3日以内、2回目以降:商品発送から14日以内

ホームページ URL

本社ホームページ https://www.enn-corp.co.jp/

​市場珈琲焙煎所ホームページ  https://www.ichiba-coffee.com/

販売価格

当商品またはサービスの販売価格(消費税込み)1,000円から

詳しくは各商品ページをご参照ください。

中途解約について

定期購入を解約される場合は、次回商品発送の10日前までにメールにてお問い合わせをお願いいたします。
※未発送分の料金は、別途返金いたします。

返品送料

不良品、欠品の場合は弊社負担、それ以外はお客様のご負担となります。予めご了承ください。

※送料込みの表示のある商品は送料が本体価格に含まれています。

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